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各デバイスの最新バージョンをご利用ください。

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    • Oculus Browser
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      • Acer Headset
    • FOVE (VIRTUAL GATE でのみご利用いただけます)
    • PlayStation®VR(有料動画はご視聴いただけません)
    • Pico G2 4K
  • アプリではLIVE配信がご視聴いただけません。ブラウザでご視聴ください。
スマートフォン
  • iOS
    • Safari (iOS 12.0以降)
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    • Chrome(最新版)
  • ブラウザを利用して3D VR(立体視)映像はご視聴いただけません。
  • 3D VR映像のご視聴にはスマートフォンアプリをご利用ください。 (一部のご利用端末やOSではご利用いただけない場合がございます)
スマートフォン アプリ
  • 3D VR(立体視)映像のご視聴にはVR専用機器 (簡易ゴーグルを含む) が必要になります。
PC
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  • Mac OS X
    • Google Chrome(最新版)

  • 3D VR(立体視)映像はご視聴いただけません。
  • Microsoft EdgeではLIVE配信がご視聴いただけません。
  • 推奨環境以外からのご利用は正常しない可能性がありますのでサポート外とさせていただきます。ご了承ください。
  • 一部のパソコン・スマートフォン端末、VR専用機器では正常に動作をしない場合があります。

通信環境

スマートフォンはWi-Fiに接続した状態でのご利用を推奨しております。

モバイルデータ通信の場合、正常に読み込めない場合があります。

ストリーミング再生について

再生時の回線速度及び視聴端末に合わせ、最適な解像度で配信しています。
最大4K画質(3840×1920)から2560×1440、1920×960、960×480のいずれかの解像度(フレームレートは30または60fps)での配信となります。HQ画質では、4K画質(3840×1920)、60fpsでの配信となります。

360Channelではダウンロード配信には対応しておりません。

HQ動画について

360Channel利用ガイド

各機能について

  • ホーム

    ホームでは、人気の動画や新着動画が表示されます。

  • ウォッチリスト

    お好みの動画やチャンネルをウォッチリストに追加しておくことで、 ウォッチリスト画面からアクセスできるようになります。
    追加するには、動画・チャンネルページの「ウォッチリストに追加」ボタンを押してください。

  • ログイン

    ログインしていただくことで、動画の購入やウォッチリストが利用できます。

動画の共有

共有したい動画の下にあるボタンから、次のいずれかの方法でリンクを共有できます。

  • リンクボタン(鎖アイコン)をクリックすると、共有リンクが表示されるのでコピーしてメッセンジャーアプリやメールで共有できます。
  • SNSボタン(Facebook、Twitterなど)をクリックすると、ソーシャルネットワークに動画の共有ができます。

iOS Safari でのご視聴について

iOS 15 のSafariで映像が表示されない場合
  1. iOSの「設定」 → 「Safari」 → 「詳細」 → 「Experimental Features」(実験的なWebKitの機能)を開いてください。
  2. 「GPU Process:Canvas Rendering」の項目をOFF(グレー)の状態にしてください。
  3. Safariを終了し、開き直してください。
  4. 改善されない場合、端末を再起動してください。
iOS 13 以降をご利用のお客様
  • 全画面再生するための設定

    設定アプリから、Safari のタブバーを非表示にします。 (→動画で確認する)

  • 全画面再生する手順 (→動画で確認する)
    • 動作と方向へのアクセスを許可してください。

    • 画面ロックは解除してください。

    • 最大化して横画面にしてください。

  • 全画面再生中にアドレスバーが表示されてしまった場合

    一度縦画面戻してから、再度横画面にしてください。

iOS 12 をご利用のお客様
  • 全画面再生するための設定

    設定アプリから、Safari のモーションと画面の向きのアクセスを有効にします。

  • 全画面再生する手順
    • 画面ロックは解除してください。

    • 最大化して横画面にしてください。

iOS 11 以前をご利用のお客様
  • 全画面再生する手順
    • 画面ロックは解除してください。

    • 最大化して横画面にしてください。

iPad をご利用のお客様
  • 再生するための設定

    設定アプリから、デスクトップ用Webサイト表示をOFFにします。

GearVRをご利用中のお客様

GearVRを用いてWebVR環境での視聴には、VRブラウザを最新版にする必要があります。

GearVRをご利用の場合はGearVR装着後に「ライブラリ」→「アップデート」を選択して、「Oculus Browser」を手動でアップデートしてください。

動画の再生に関する問題

インターネット接続を確認してください。接続が行われていても、回線の速度や安定性によっては正常に視聴できない場合があります。

動画が読み込まれない場合は、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアし、もう一度動画を再生してください。

上記の手順を完了しても問題が解決しない場合は、お問い合わせまでご連絡ください。

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アカウントの作成

アカウントの作成は、スマートフォンまたはパソコンからおこなってください。

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アカウント情報の変更

  • パスワードの変更

    会員情報ページから変更をおこなってください。

  • パスワードを忘れてしまった場合

    ログイン画面に表示される「パスワードを忘れた方」から改めてパスワードを設定してください。

  • 360Channelからの退会

    お問い合わせからご連絡ください。

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