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推奨環境

VR専用機器

各デバイスの最新バージョンをご利用ください。

  • ブラウザ
    • Oculus Go
    • Oculus Quest
    • Oculus Quest 2
    • Gear VR
    • Oculus Rift / Rift S
  • アプリ
    • Oculus Go
    • Oculus Rift
    • Gear VR
    • Daydream View
    • Mirage Solo
    • Windows Mixed Reality
      • Lenovo Explorer
      • Samsung Odyssey
      • Dell Visor
      • Fujitsu Headset
      • ASUS Headset
      • HP Headset
      • Acer Headset
    • FOVE (VIRTUAL GATE でのみご利用いただけます)
    • PlayStation®VR(有料動画はご視聴いただけません)
    • Pico G2 4K
  • アプリではLIVE配信がご視聴いただけません。ブラウザでご視聴ください。
スマートフォン
  • iOS
    • Safari (iOS 12.0以降)
  • Android
    • Chrome (最新版をご利用ください)
  • ブラウザを利用して3D VR(立体視)映像はご視聴いただけません。
  • 3D VR映像のご視聴にはスマートフォンアプリをご利用ください。 (一部のご利用端末やOSではご利用いただけない場合がございます)
スマートフォン アプリ
  • iOS
    • iOS 12.0以降 (アプリは最新版をご利用ください)
  • Android
    • Android 8.0以降 (アプリは最新版をご利用ください)
  • 3D VR(立体視)映像のご視聴にはVR専用機器 (簡易ゴーグルを含む) が必要になります。
PC
  • Windows
    • Chrome 34以降
    • Firefox 34以降
    • Microsoft Edge 12以降 (Windows10)
  • Mac OS X
    • Chrome 34以降
    • Firefox 34以降
    • Safari 9以降 (OS X 10.10)
  • 3D VR(立体視)映像はご視聴いただけません。
  • Microsoft EdgeではLIVE配信がご視聴いただけません。
  • 推奨環境以外からのご利用は正常に動作を行わない可能性がありますのでサポート外とさせていただきます。ご了承ください。
  • 一部のパソコン・スマートフォン端末、VR専用機器では正常に動作をしない場合があります。

通信環境

通信環境はWi-Fiをおすすめしております。

モバイルデータ通信の場合、映像の乱れや読み込みに時間がかかる場合があります。

360Channel利用ガイド

各画面の機能について

  • ホーム

    ホームでは、人気の動画や新着動画、チャンネルが表示されます。

  • お気に入り

    お気に入りには、お気に入りしたチャンネルまたは動画だけが表示されます。チャンネルや動画サムネイルの星マークを選択することでお気に入りすることができます。

  • ログイン

    ログインしていただくことでお気に入り機能がお使いいただけます。

動画の共有

360Channelで動画を共有する方法はいくつかあります。共有する動画の下にあるボタンから、次のいずれかの方法でリンクを共有できます。

  • リンクボタンをクリックすると、リンクが表記されるので、それをコピーしてメールなどに貼り付けることができます。
  • SNSボタン(Facebook、Twitterなど)をクリックすると、ソーシャルネットワークに動画の共有ができます。

動画の再生に関する問題

インターネット接続を確認してください。接続が行われていても、回線が弱い場合は正常に視聴できない場合があります。

動画が読み込まれない場合は、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアし、もう一度動画を再生してください。

上記の手順を完了しても問題が解決しない場合は、お問い合わせまでご連絡ください。

お問い合わせページ

iOS Safari でのご視聴について

iOS 13 以降をご利用のお客様
  • 全画面再生するための設定

    設定アプリから、Safari のタブバーを非表示にします (→動画で確認する)

  • 全画面再生する手順 (→動画で確認する)
    • 動作と方向へのアクセスを許可してください

    • 画面ロックは解除してください

    • 最大化して横画面にしてください

  • 全画面再生中にアドレスバーが表示されてしまった場合

    一度縦画面戻してから、再度横画面にしてください

iOS 12 をご利用のお客様
  • 全画面再生するための設定

    設定アプリから、Safari のモーションと画面の向きのアクセスを有効にします

  • 全画面再生する手順
    • 画面ロックは解除してください

    • 最大化して横画面にしてください

iOS 11 以前をご利用のお客様
  • 全画面再生する手順
    • 画面ロックは解除してください

    • 最大化して横画面にしてください

iPad をご利用のお客様
  • 再生するための設定

    設定アプリから、デスクトップ用Webサイト表示をOFFにします

GearVRをご利用中のお客様

GearVRを用いてWebVR環境での視聴には、VRブラウザを最新版にする必要があります。

GearVRをご利用の場合はGearVR装着後に「ライブラリ」→「アップデート」を選択して、「Oculus Browser」を手動でアップグレードしてください。

動画の再生に関する問題

インターネット接続を確認してください。接続が行われていても、回線が弱い場合は正常に視聴できない場合があります。

動画が読み込まれない場合は、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアし、もう一度動画を再生してください。

上記の手順を完了しても問題が解決しない場合は、お問い合わせまでご連絡ください。

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アカウントの作成

アカウントの作成は、スマートフォンまたはパソコンからおこなってください。

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アカウント情報の変更

  • パスワードの変更

    「パスワードを変更する」より変更をおこなってください。

  • パスワードを忘れてしまった場合

    ログイン画面に表示される「パスワードを忘れた方」より改めてパスワードを設定してください。

  • 360Channelからの退会

    お問い合わせからご連絡ください。

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